В 2019 г. компания John Deere значительно расширила дилерскую сеть в России и внедрила новые программные комплексы для планирования и контроля лесозаготовок.
– Как вы оцениваете изменение спроса на лесозаготовительную технику за последние три года?
– Как с точки зрения результатов продаж, так и с точки зрения спроса последние три года показывали положительную динамику. Рынок лесозаготовительной техники и лесная промышленность демонстрировали уверенный рост. Для нас 2018 г. был рекордным по продажам, 2019 г. также стал одним из самых успешных для лесозаготовительного подразделения компании John Deere, несмотря на различные сложности, связанные с независящими от нас внешними факторами.
– Какие новые технологии применяются в производстве лесозаготовительной техники?
– К новым технологиям можно отнести оборудование для выборочных рубок, так как становится более популярным ведение модели интенсивного лесопользования. Среднеразмерный класс машин – это оптимальный выбор для работы на лесосеках, требующих аккуратной вырубки. Благодаря высокой маневренности машина способна передвигаться среди плотно растущих деревьев, при этом оказывается щадящее давление на грунт и возможна работа в пасеках.
В 2019 г. мы достигли прогресса в реализации инновационных решений: обновили нашу телематическую систему JDLink, а также представили новые инструменты для планирования и контроля лесозаготовок – приложения TimberMatic Maps для машин и TimberManager для офиса.
– Какие вы прогнозируете технологические инновации в сфере лесозаготовки в дальнейшем? Возможна ли роботизация лесозаготовки?
– Технологические инновации компании John Deere помогают оптимизировать и автоматизировать операции при работе на лесозаготовительной технике для удобства оператора. В результате повышается производительность труда и снижается утомляемость персонала. Наряду с решениями по автоматизации работы харвестерной головки, мы внедряем на российский рынок эксклюзивное предложение от John Deere – систему интеллектуального управления манипулятором IBC. В 2013 г. John Deere представила систему интеллектуального управления манипулятором IBC для форвардеров. Благодаря IBC управление манипулятором стало точнее, быстрее и проще. В 2017 г. система IBC была представлена для харвестеров. Функции системы и траектория движения манипулятора были скорректированы с учетом специфики работы харвестера. Оператор теперь может сфокусироваться на управлении положения захвата или харвестерной головки вместо управления отдельными цилиндрами манипулятора. Система IBC может ускорить процесс обучения операторов, так как понятна и проста в использовании.
– Какие машины наиболее популярны в России?
– Техника для сортиментной заготовки, а именно харвестеры и форвардеры, наиболее распространена на Северо-Западе и на Дальнем Востоке страны. В свою очередь, машины для хлыстовой заготовки применяются в основном в Восточной Сибири, но постепенно сортиментная заготовка в этом регионе набирает обороты. Иногда встречаются смешанные технологии, когда в цепочке присутствуют сортиментные машины и хлыстовые.
– Как устроена дистрибуция в России?
– Компания John Deere имеет развитую дилерскую сеть по всей территории России и обеспечивает качественное покрытие рынка. В 2019 г. наши дилеры активно расширяли географию присутствия и сделали существенные инвестиции в инфраструктуру своего бизнеса. Так, в этом году открылось свыше 10 новых дилерских центров по всей России. Таким образом, мы смогли добиться лучшей за годы присутствия John Deere в России дилерской поддержки клиентов. Приятно осознавать, что уровень развития наших дилеров растет каждый год.
– Как организовано техническое обслуживание?
– Компания John Deere имеет более 100 дилерских филиалов по всей России и продолжает сохранять отличные показатели по уровню послепродажного обслуживания и доступности запасных частей. Ремонт лесозаготовительной техники выполняют высококвалифицированные специалисты, которые хорошо знакомы со всеми особенностями конструкции лесозаготовительной техники. Особое внимание уделяется качеству ремонта и обслуживания. Все специалисты технической поддержки досконально знают машины и системы John Deere, а также имеют доступ к новейшим техническим решениям и заводской поддержке. Благодаря системе оперативного пополнения складов запасных частей время простоя значительно сокращается, а затраты на эксплуатацию минимизируются.
– Существует ли в планах компании локализация производства в России?
– John Deere не планирует локализовать производство лесозаготовительной техники в России.
– В каких программах по подготовке персонала компания участвует?
– Подготовкой операторов и вводом в эксплуатацию занимаются профессиональные инструкторы, сотрудники официальных дилерских организаций John Deere. Дилеры также сотрудничают с учебными заведениями на вверенных им территориях. В качестве дополнительного инструмента обучения доступны тренажеры сортиментных машин с обучающей средой TimberSkills. Учебная среда TimberSkills представляет собой набор упражнений для харвестера и форвардера. Выполняя последовательно эти упражнения, оператор, не выходя из учебного класса, приобретает практический опыт выполнения всех операций лесозаготовки – от планирования рубки до штабелирования сортиментов. Дополнительно учебная среда может быть сконфигурирована таким образом, чтобы на одной виртуальной делянке одновременно работали несколько машин под управлением разных операторов.
Справка о компании:
Компания John Deere (Deere & Company) образована в 1837 г. Штаб-квартира компании расположена в г. Молине (шт. Иллинойс, США). Компания осуществляет продажи более чем в 130 странах мира. На территории России в г. Оренбурге открыт завод John Deere, а также производственный центр и Евро-Азиатский дистрибуционный центр запасных частей John Deere в г. Домодедово.
Комментарии